Escrocs

Hier, j'ai reçu une drôle de lettre....

L'année dernière, je m'étais inscrite au CNED pour la préparation d'agrégation externe en même temps qu'à une autre préparation (Il s'agit bien de mon inscription de l'année dernière, puisque j'ai deux noms et l'année dernière est la seule fois où je me suis inscrite à la préparation sous mon nom de jeune fille.

Pour ces deux préparations, j'avais envoyé il y a 8 mois (inscription tardive en mars!) une chèque global représentant la somme totale des deux préparations.

Je suppose que avant de m'envoyer les cours, on a vérifé le montant du chèque et qu'on ne m'aurait pas envoyé les cours, ni de l'agrégation, ni de l'autre préparation, si le montant du chèque avait été inexact.

Même si le chèque n'était pas touché tout de suite (mais, généralement, au CNED il est touché dans les 15 jours qui suivent), avant d'envoyer les cours, le montant du chèque global pour les deux préparations aurait dû être vérifié par la personne qui vérifie les dossiers.

Et on aurait dû, si je m'étais trompée dans l'addition des deux sommes, me réclamer la somme manquante immédiatement, avant de m'envoyer les cours. En plus, je n'ai jamais reçu les cours entièrement : ni les cours de grammaire, ni le 2ème envoi sur Sophonisbe, ne me sont parvenus.

La lettre de réclamation concerne de plus uniquement l'agrégation externe, alors que on aurait dû répartir la somme sur les deux préparations. Les deux préparations payées ensemble devraient être portées sur la lettre de réclamation. Jusqu'ici j'ai toujours payé le CNED par chèque global pour plusieurs préparations et comptant, alors que certains paient en paiement échelonné.

La lettre de réclamation ne contient pas mes indicatifs CNED, mais un numéro de client.

La lettre de réclamation n'est pas une lettre de réclamation, "Ier rappel", mais une lettre de sommation nommée "relance".

La lettre de réclamation qui est intitulée "sommation", n'a été envoyée ni en recommandé, ni avec accusé de réception, et le délai de paiment  (10 jours sans date précise, la lettre envoyée en courrier lent ayant mis 5 jours pour me parvenir), n'est pas indiquée sur l'accusé de réception mais sur la lettre elle-même. Alors qu'une "sommation" doit toujours être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Donc, ce n'est pas une vrai lettre de sommation, car les vraies lettres de sommation sont envoyées en recommandé avec accusé de réception et délai pour agir.

J'ai envoyé mon paiement à Vanves en même temps que l'inscription et la lettre de réclamation vient du futuroscope de Poitiers (Téléport).

De plus le CNED est éducation nationale et je suis moi-même personnel de l'éducation nationale, donc, je devrais avoir des réductions sur les formations.

Au CNED à l'heure actuelle, la formation d'agrégation externe ou interne coûte plus de 380 €, à l'université les droits pour l'agrégation interne quand on est professeur sont de 70 € et pour l'externe, environ 230 €. Et on a les professeurs qui nous conseillent sur place et de vive voix, on travaille en petits groupes, on passe des colles, etc... C'est pour cela que la formation CNED est très chère et de plus, il n'y a même pratiquement plus de différences entre l'externe et l'interne (thèmes et versions sont les mêmes, raccourcis pour l'interne... alors qu'il y a quelques années, ils étaient différents).

Bon, j'envoie quand même les 32 €, mais je cours en risque. Si ce n'est pas le CNED qui me les réclame, mais un escroc, celui-ci aura mon coordonnées bancaires, par mon chèque ce qui est embêtant, car la lettre ne ressemble pas du tout à une lettre habituelle du CNED et ce qui m'intrigue est qu'elle ne comporte pas mes indicatifs. Est-ce qu'elle ne viendrait pas d'un escroc qui aurait volé les fichiers du CNED?

domino